Política de uso aceitável

    Última atualização: 12 de setembro de 2026

    Esta Política de uso aceitável explica o que pode e o que não pode fazer na WhatsLove. Faz parte dos nossos Termos e Condições. Ao criar uma conta ou usar o serviço, aceita cumpri-la. A WhatsLove é exclusivamente para adultos com 18 anos ou mais.

    O incumprimento desta política pode levar à remoção de conteúdo, limitação de funcionalidades, suspensão ou remoção definitiva da conta, sem reembolso quando a lei o permitir. Casos graves são comunicados às autoridades.

    1. Quem pode usar a WhatsLove

    • Tem de ter pelo menos 18 anos. Contas de menores são removidas imediata e definitivamente.
    • Uma conta por pessoa. Não é permitido fazer-se passar por outra pessoa, real ou inventada.
    • Não pode usar a WhatsLove se foi condenado por crime violento ou sexual grave, ou se uma conta anterior foi removida por motivos de segurança.
    • É responsável por tudo o que acontece através da sua conta. Não partilhe as credenciais.

    2. Condutas proibidas

    Os comportamentos seguintes nunca são aceitáveis na WhatsLove:

    • Assédio, perseguição, ameaças, intimidação, discurso de ódio ou bullying de qualquer tipo.
    • Discriminação ou abuso por género, sexualidade, etnia, religião, deficiência, nacionalidade ou idade.
    • Avanços sexuais a quem pediu que parasse e qualquer conteúdo sexual enviado sem consentimento.
    • Pedir dinheiro, presentes, criptomoedas, investimentos ou ajuda financeira a outros membros.
    • Golpes românticos, catfishing, phishing, perfis falsos e qualquer engano com fins de lucro.
    • Promoção comercial, anúncios de acompanhantes ou trabalho sexual, recrutamento, spam ou mensagens em massa.
    • Incentivar ou organizar atividades ilegais, incluindo venda de droga, tráfico ou violência.
    • Partilhar dados privados de outra pessoa, endereço, telefone, local de trabalho, imagens, sem consentimento.

    3. Conteúdo proibido

    • Qualquer conteúdo sexual envolvendo menores ou que sexualize um menor, em qualquer forma. É denunciado imediatamente e sem exceção.
    • Imagens íntimas não consentidas, conteúdo de vingança ou gravações feitas sem conhecimento da outra pessoa.
    • Violência gráfica, conteúdo sangrento, automutilação ou incitamento ao suicídio.
    • Material terrorista, extremista ou de crime organizado.
    • Nudez ou material sexual explícito em fotos de perfil, biografias, intros de voz ou nomes.
    • Conteúdo que viole direitos de autor, marcas ou direitos de terceiros.
    • Malware, links maliciosos ou links criados para levar membros para fora da plataforma com fins fraudulentos.

    4. Voz, gravações e funcionalidades de IA

    A voz é central na WhatsLove, por isso aplicamos um padrão mais exigente. As nossas funcionalidades de IA analisam a voz para verificação e apoio à conversa, nunca para julgar personalidade ou valor.

    • As notas e intros de voz têm de ser a sua voz real. Vozes sintéticas, clonadas, alteradas para enganar ou de terceiros não são permitidas.
    • Não carregue gravações de outra pessoa sem o consentimento dela.
    • Não use conteúdo de voz para assediar, ameaçar ou pressionar sexualmente.
    • Não tente contornar, falsificar ou fazer engenharia reversa da verificação de voz.
    • Não exporte, republique nem partilhe conteúdo de voz de outros membros fora da app.

    5. Uso indevido da plataforma

    • Sem scraping, rastreio, recolha massiva de dados ou criação automatizada de contas.
    • Sem bots, scripts ou emuladores para interagir com outros membros.
    • Sem tentativas de contornar pagamentos, créditos, limites, preços geográficos ou bloqueios.
    • Sem sondagens, testes de intrusão ou interferência nos nossos sistemas fora do processo de segurança publicado.
    • Sem revenda, sublicenciamento ou exploração comercial de qualquer parte do serviço.

    6. Conhecer pessoas em segurança

    A WhatsLove foi desenhada para criar confiança antes do encontro. As funcionalidades de segurança, incluindo o SOS pessoal, existem para o apoiar, mas as decisões fora da app continuam a ser suas.

    • Marque o primeiro encontro em local público e avise alguém de confiança sobre onde vai estar.
    • Nunca envie dinheiro a alguém que conheceu online, qualquer que seja o motivo.
    • Use voz e chat na app até se sentir confortável; não precisa de partilhar contactos pessoais.
    • Denuncie e bloqueie quem o pressione, ameace ou deixe desconfortável.

    7. Denúncias e aplicação

    Qualquer perfil, conversa ou nota de voz pode ser denunciado na app. Analisamos as denúncias com deteção automática e moderação humana e agimos de forma proporcional: aviso, remoção de conteúdo, perda de funcionalidades, suspensão temporária ou remoção definitiva.

    • Segurança infantil, ameaças credíveis de violência e imagens íntimas não consentidas levam a remoção definitiva imediata e, quando exigido, comunicação às autoridades.
    • Podemos conservar dados da conta quando a lei o exigir ou quando forem necessários a uma investigação.
    • Se considerar uma decisão errada, pode recorrer por escrito; a revisão é feita por uma pessoa.
    • Não toleramos retaliação contra quem denuncia de boa-fé.

    8. Contacto

    Para denunciar abusos, recorrer de uma decisão ou esclarecer dúvidas sobre esta política: info@whatslove.app. Os pedidos das autoridades são tratados através da nossa página de Orientações para autoridades. Se alguém estiver em perigo imediato, contacte primeiro os serviços de emergência locais.