Esta Política de uso aceptable explica qué puedes y qué no puedes hacer en WhatsLove. Forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas cumplirla. WhatsLove es exclusivamente para personas adultas de 18 años o más.
Incumplir esta política puede provocar la eliminación de contenido, límites de funciones, la suspensión o la eliminación permanente de tu cuenta, sin reembolso cuando la ley lo permita. Los casos graves se comunican a las autoridades.
1. Quién puede usar WhatsLove
Debes tener al menos 18 años. Las cuentas de menores se eliminan de inmediato y de forma permanente.
Una cuenta por persona. No se permite suplantar a otra persona, real o inventada.
No puedes usar WhatsLove si has sido condenado por delitos graves violentos o sexuales, o si una cuenta anterior fue eliminada por seguridad.
Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. No compartas tus credenciales.
2. Conductas prohibidas
Los siguientes comportamientos nunca son aceptables en WhatsLove:
Acoso, hostigamiento, amenazas, intimidación, discurso de odio o bullying de cualquier tipo.
Discriminación o abuso por género, sexualidad, etnia, religión, discapacidad, nacionalidad o edad.
Insinuaciones sexuales a quien te ha pedido que pares, y cualquier contenido sexual enviado sin consentimiento.
Pedir dinero, regalos, criptomonedas, inversiones o ayuda económica a otros miembros.
Estafas románticas, catfishing, phishing, perfiles falsos y cualquier engaño con ánimo de lucro.
Promoción comercial, anuncios de escorts o trabajo sexual, reclutamiento, spam o mensajes masivos.
Fomentar u organizar actividades ilegales, incluida la venta de drogas, la trata o la violencia.
Compartir datos privados de otra persona, dirección, teléfono, trabajo, imágenes, sin su consentimiento.
3. Contenido prohibido
Cualquier contenido sexual con menores o que sexualice a un menor, en cualquier forma. Se denuncia de inmediato y sin excepción.
Imágenes íntimas sin consentimiento, contenido de venganza o grabaciones hechas sin conocimiento de la otra persona.
Violencia explícita, contenido sangriento, autolesiones o promoción del suicidio.
Material terrorista, extremista o de crimen organizado.
Desnudos o material sexual explícito en fotos de perfil, biografías, intros de voz o nombres.
Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos.
Malware, enlaces maliciosos o enlaces diseñados para llevar a miembros fuera de la plataforma con fines fraudulentos.
4. Voz, grabaciones y funciones de IA
La voz es el centro de WhatsLove, por eso aplicamos un estándar más alto. Nuestras funciones de IA analizan la voz para verificación y apoyo conversacional, no para juzgar la personalidad o el valor de nadie.
Las notas e intros de voz deben ser tu voz real. No se permiten voces sintéticas, clonadas, alteradas para engañar o de terceros.
No subas grabaciones de otra persona sin su consentimiento.
No uses contenido de voz para acosar, amenazar o presionar sexualmente.
No intentes burlar, falsificar ni aplicar ingeniería inversa a la verificación de voz.
No exportes, republiques ni compartas el contenido de voz de otros miembros fuera de la app.
5. Uso indebido de la plataforma
Sin scraping, rastreo, recopilación masiva de datos ni creación automatizada de cuentas.
Sin bots, scripts ni emuladores para interactuar con otros miembros.
Sin intentos de eludir pagos, créditos, límites, precios geográficos o bloqueos.
Sin sondeos, pruebas de intrusión ni interferencias con nuestros sistemas fuera del proceso de seguridad publicado.
Sin revender, sublicenciar ni explotar comercialmente ninguna parte del servicio.
6. Conocer gente con seguridad
WhatsLove está diseñada para generar confianza antes de quedar. Nuestras funciones de seguridad, incluido el SOS personal, existen para apoyarte, pero las decisiones fuera de la app siguen siendo tuyas.
Queda en un lugar público la primera vez y dile a alguien de confianza dónde estarás.
Nunca envíes dinero a alguien que conociste en línea, sea cual sea el motivo.
Usa la voz y el chat de la app hasta que te sientas cómodo; no tienes que dar tus datos personales.
Denuncia y bloquea a quien te presione, te amenace o te incomode.
7. Denuncias y aplicación
Puedes denunciar cualquier perfil, chat o nota de voz en la app. Revisamos las denuncias con detección automática y moderación humana, y actuamos de forma proporcional: aviso, retirada de contenido, pérdida de funciones, suspensión temporal o eliminación permanente.
La seguridad infantil, las amenazas creíbles de violencia y las imágenes íntimas sin consentimiento conllevan eliminación permanente inmediata y, si procede, comunicación a las autoridades.
Podemos conservar datos de la cuenta cuando la ley lo exija o sea necesario para una investigación.
Si crees que una decisión fue errónea, puedes recurrirla por escrito; la revisará una persona.
No toleramos represalias contra quien denuncia de buena fe.
8. Contacto
Para denunciar abusos, recurrir una decisión o preguntar sobre esta política, escribe a info@whatslove.app. Las solicitudes policiales se gestionan a través de nuestra página de Directrices para autoridades. Si alguien corre peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales.
